Условия использования

1. Аккаунты

• При регистрации вы обязаны указывать точные и актуальные данные;
• Вы отвечаете за безопасность данных аккаунта и пароля;
• Владелец рабочего пространства приглашает участников команды и отвечает за их действия;
• Для использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет, и вы должны иметь право действовать от имени бизнеса.

2. Бесплатный пробный период

Для нового рабочего пространства предоставляется бесплатный пробный период 14 дней с возможностями тарифа Pro. После его окончания для продолжения работы нужно выбрать платный тариф; иначе доступ к рабочему пространству будет ограничен. Мы можем изменять условия пробного периода с предварительным уведомлением.

3. Тарифы и оплата

Цены указываются в узбекских сумах и определяются действующими тарифами на сайте и в приложении. Оплата производится авансом по счёту за месяц или год. Оплата через Click и Payme будет добавлена позже.

• При просрочке оплаты рабочее пространство может быть временно приостановлено;
• Возврат за оплаченный период не производится, если иное не предусмотрено законодательством;
• Об изменении цен мы сообщаем не менее чем за 14 дней; новая цена действует со следующего платёжного периода.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать Сервис в законных целях и соблюдать правила подключённых платформ, включая условия Meta Platform, условия использования и правила сообщества Instagram, а также условия Telegram Bot API. Запрещается:

• Спам, массовые нежелательные рассылки и обход ограничений на отправку сообщений;
• Нарушение правил 24-часового окна сообщений Instagram или введение пользователей в заблуждение;
• Мошенничество, обман, реклама незаконных товаров или услуг;
• Сбор или продажа персональных данных третьих лиц без их согласия;
• Попытки взлома Сервиса, обхода его защиты или доступа к данным других клиентов;
• Использование AI для создания оскорбительного, дискриминационного или незаконного контента.

5. Ваш контент и данные

Контент, который вы добавляете, и данные ваших клиентов принадлежат вам. Вы предоставляете нам право обрабатывать их только для оказания Сервиса. Вы отвечаете за наличие законных оснований и согласий на сбор и использование данных ваших клиентов. Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности на странице marketpuls.uz/ru/privacy.

6. Ответы AI

Ответы AI генерируются автоматически на основе вашей базы знаний и могут содержать ошибки. Вы отвечаете за актуальность базы знаний и за информацию, предоставляемую клиентам. Рекомендуем настроить передачу диалога менеджеру для важных вопросов.

7. Сторонние сервисы

Сервис использует сторонние сервисы, такие как Instagram, Telegram и AI-провайдеры. Мы не отвечаем за их работу, правила или изменения API, которые могут повлиять на отдельные функции.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных. В любом случае наша совокупная ответственность не превышает суммы, оплаченной вами за Сервис за 3 месяца до предъявления претензии.

9. Приостановка и прекращение

Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив рабочее пространство в разделе «Настройки». При нарушении Условий, особенно раздела 4, мы вправе приостановить или закрыть аккаунт с предупреждением, а в серьёзных случаях — немедленно. Порядок удаления данных описан на странице marketpuls.uz/ru/data-deletion.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судах Республики Узбекистан.

11. Изменения и контакты

При изменении Условий мы обновим дату на этой странице и заранее сообщим о существенных изменениях. Вопросы: support@marketpuls.uz.